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微信红包群告诉您怎么培育逻辑与交流才干?

2019-05-24 16:18
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微信红包群告诉您怎么培育逻辑与交流才干?


逻辑是一种才干,交流是一种技巧,才干与技巧的差异在于:才干需要长期堆集,而技巧可以通过必定办法在较短的时刻内获得。


怎么培育逻辑与交流才干?


关于需求的考虑办法,看到的问题的规模和影响面,解决计划的合理性,最终产出是产品计划。需要依靠更多的主观能动性,独立考虑、洞察力、同理心、逻辑力、认知水平缓驱动力等等。下面聊下逻辑才干和交流才干。


逻辑才干和交流才干的重要性体现在哪里?

就像前面说到的剖析需求时分要剖析需求场景、用户特征和需求价值。不管东西产品仍是事务产品,产品规划时分必定要整理好流程。


东西产品或许触及体系少,也要整理好用户操作流程;而事务产品不只仅整理操作流程,更重要的是整理事务流程,有时多体系配合还要体系流程、数据流程。


整理流程就会触及到鸿沟,产品司理不只要考虑流程的合理性,还要考虑鸿沟状况。就拿事务产品来说,首先要有事务流程,通常会触及主流程和分支流程,而主流程便是咱们正常流程,而分支流程便是一些反常流程,而每一个流程都需要有闭环。


产品的主流程整理清楚了,可是你看到的只是产品冰山一角,还有海面下各种状况的反常逻辑。任何一个产品功用逻辑,都分为主逻辑和反常逻辑。就得需要产品司理去考虑不同场景下的不同流程的不同节点或许存在的反常状况。


做一个新产品还算挺好的,当你遇到是在他人已有的体系产品上去叠加功用。比方你的体系产品通过不断叠加,各种逻辑依靠一层绕一层,现在又要上新的功用,而这个时分你更是要把或许触及的逻辑依靠又捋一遍,又要考虑新功用的影响面。假如线上app存在老版本,还得去兼容老逻辑等等。


当然要花时刻规划精妙的产品逻辑。假如逻辑才干不可的话,一个完好的用户闭环都很难考虑得到,更甭说触及复杂的体系逻辑依靠。


另一方面,日常作业大部分时刻不是花在产品计划规划上,而是在交流,起码50%以上时刻不是在交流便是在交流路上。


就拿一个产品功用规划流程来说吧,首先你要跟你的需求方交流需求,假如产品计划触及外围体系配合还需要找外围体系交流,输出产品需求文档跟开发测验评审交流,功用测验联调需要交流。产品流程外,素日报告、组织报告等等也算交流。


这就需要强交流才干。在与人交流时分,怎么把话说得简单明了,让他人可以了解想表达的东西,甚至可以简单承受。交流才干不是说你很能聊能扯,而是怎么交流时分前进功率。素日作业大家作业这么多,不能快速功率地交流完,那会很耽搁作业功率。假如1分钟内能说完的事,非得说了10分钟,恐怕没人想搭理你。


怎么了解逻辑才干和交流才干?

关于逻辑才干和交流才干,百度百科上这么界说:


逻辑思想才干是指正确、合理考虑的才干。即对事物进行观察、比较、剖析、综合、笼统、概括、判别、推理的才干,采用科学的逻辑办法,精确而有条理地表达自己思想进程的才干。


交流才干包含着表达才干、倾听才干和规划才干(形象规划、动作规划、环境规划)。


逻辑这个词日常被说到许多,但假如真的问逻辑才干是什么,恐怕挺多人很难去解说得了解。即使咱们遭到这么多年的教育都在培育逻辑性。不是咱们没有逻辑,而是这个界说实在太笼统,导致咱们很难用日常事物相关对应概念。


逻辑思想大体可以概括为这几种:概括演绎、笼统推理、体系性(结构化)思想、辩证思想。这四种逻辑办法具体展开来讲都成了市面上讲诉逻辑的书和文章。


你去问一下前进逻辑才干应该看什么书?估量都推荐大众公认的推荐书本《金字塔原理》。


浓缩版概括总结:


一个模型:布景、抵触、疑问、答案(S-C-Q-A)


二个推理:演绎推理、概括推理(推理的办法)


三个逻辑:时刻次序、结构次序、程度次序(考虑事物彼此相关需要满意的逻辑)


四个特征:定论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进(表达的逻辑)


我刚上大学时分管理课老师推荐了这本书,其时不只看了《金字塔原理》,还看了《麦肯锡教我的考虑/写作/商洽兵器》,但其时除了记住几个概念和做了笔记导图,并没有真正可以应用在学习和日子上。


由于《金字塔原理》自身内容引用的多是离咱们日子偏远的案例,加上理论较多,作为东西书仍是比较枯燥无趣,不那么简单了解。从其时不好了解,到现在觉得还可以了解,那这边进程和心得就可以拿来谈谈。


逻辑是种才干,交流归于技巧。交流归于逻辑之上的技巧。才干和技巧的差异在于才干需要长期堆集,而技巧可以很快参悟。逻辑还需要必定的认知,并且通过多年的教育和考虑办法,逻辑才干现已构成和逐步稳固,这个挺难改变。


主要谈下交流这种技巧吧。先划个要点,我先说下有用交流一些要素,让咱们达成一些一致。


有用交流的前提:交流内容能在交流者同一认知水平上。

结构化思想、逻辑递进让人愈加简单整理思路和记忆。

人在承受外界信息的时分,大脑会对信息立刻进行考虑和处理。

前面两点都比较好了解。要是现在有人跟你说你不了解的东西,这哪叫交流,简直噪音;要是有人跟你说了一堆东西,信息散乱,没有相关,听了一会你很快忘了前面说啥了。第三点比较关键,是决定了你交流时分采纳的战略,决定先说结果仍是进程。


就比方下面这句话。“哎,我想跟你说个事,你看过马云在阿里日上说的那个雷人的kpi新闻了么。”一个人接收到这种交流信息后,就马上进行处理。


“我想跟你说个事”,脑子就现已会留意说想听什么事了。


“马云在阿里日上说的那个雷人669的kpi”,首先先“处理”马云、阿里日、kpi这些根底认知,若是跟咱们爸爸妈妈(对这三个词没认知)说这句话,或许就彻底听不了解了。默许都有这三个词一致后,才会猎奇这个雷人669是什么。(只听说过996)…


这大概说的接收外界信息会进行考虑和处理。


了解这三个交流要素的实质后,现在你再看看金字塔原理的模型:布景、抵触、疑问、答案(S-C-Q-A)。还有李叫兽有篇文章教怎么写流畅文章:发明缺口、顺应读者的疑问、制造启示干。其实这些办法论实质上都在教导怎么引导读者疑问和考虑,从而可以让信息传达得更有功率(加深形象)。


当你在学习或仿照的时分,要是能了解这些交流要素,你才干更快地去了解他人所谈的办法论。你自己也会在日常作业日子留意到有用交流技巧,慢慢也会有自己的办法论。举几个产品作业中的比如吧。


a)在组织项目交流会时分。必定要先讲此次会议的意图,然后才去讲项目布景、谈流程、再谈计划,最终还要总结会议定论。先讲意图,是为了让会议成员可以知道规模和带着考虑参加会议。讲布景是为了可以同处同一认知水平。不然,当你遇到有些会议主持人只顾自己讲,参会人都没法捉住要点,有些项目关连人甚至到会议结束还不知道到底要干嘛。


b)产品跟开发交流问题或者需求,由于岗位存在认知和思想差异(就像大多数入门产品都会问的“产品司理到底需不需要懂技能”)。主要仍是求同存异,先确认共同认知的,然后再评论不合。假如仍是有表述差异,再找共同可以知道的事物进行类比。


c)产品在跟领导去报告紧迫项目计划。当你跟各个外围体系对接评论确认计划,发现在希望日期上计划只能折中,在这种状况下跟领导报告。要把完好具体的计划先报告清楚,然后才会说出由于资源时刻这些要求,采纳的折中计划,以及折中计划的影响面以及后续措施。假如你只报告折中计划,那领导一边在接收信息的时分发现有更好的计划,就会质疑产品司理的考虑不周等等。


以上,你想有用交流的时分,你用同理心去感触下说出来的话对方能不能很快承受,以及听到这句话会想什么,是否达到了你的交流意图,这样大家交流功率迅速。


怎么前进逻辑才干和交流才干?

就像上面说到的,现在市场上关于逻辑和交流的办法论现已挺多了,并且都很专业,这里就不硬谈了。概括演绎、笼统推理、体系性(结构化)思想、辩证思想都可以尝试去了解,然后操练。不过想说的是必定不要硬背概念,而是转化成自己可以了解和表述的东西。不过就问个人感觉而言,输出是最好的操练。


现在咱们不缺学习材料,输入很方便,带着手机何时何地都可以。可是输出却是很难,输出需要将一个东西了解透了然后带着自己的认识加工,才干面对不同水平认知的人也能表述清楚。假如一味的输入,没有自己的考虑,那在这个信息充满的年代很快就会遗忘。


日常日子中,怎么留意故意去操练也都可以。发邮件时分,斟酌字眼,次序逻辑。看完一篇文章/一部电影,怎么表述给朋友听。素日所思,可以整理思路构成笔记或者文章。就像我现在也是为了输出而去考虑。就像在写这篇文章前要考虑文章的构成,想要表达的东西:


(1) 逻辑才干和交流才干的重要性。(告知布景,作业时分需要的当地)


(2)怎么了解逻辑才干和交流才干。(了解重要性了,就需要了解界说、鸿沟和实质,可以更好的运用)


(3)怎么前进逻辑才干和交流才干。(一般都谈办法论,怎么样做才干前进)


尽管现在表达还会有所短缺,想表达的结构考虑需要斟酌,但慢慢地,主意和考虑可以写成文章力,速度也在前进了,这应该便是前进了吧。