互联网时代微信公众号的作用

微信公众号作为一个重要渠道，和用户之间建立了直接的联系，是和用户进行互动的重要平台。微信公众号的价值和意义到底体现在哪里呢？

第一，提供了忠诚和活跃的用户，单向推送的消息可以看到粉丝的反应和动向，抓住精准用户；第二，为客户提供有价值的信息，微信公众平台是一个企业可以主动直接向粉丝推动消息和服务的渠道，向客户展现企业更大的价值；

第三，对客户进行管理，根据对粉丝操作等行为进行分类管理，可针对推送消息；

第四，多向交流的工具；

第五，类短信平台，微信公众平台可单次向所有粉丝推送消息，粉丝亦可回复双方进行互动，类似一个短信平台却又更好管理；

第六，轻松阅读；

第七，引来优质流量，微信是一个在客户服务、销售二次转化、粘度提升、口碑提升等多方面作用明显的一个工具；

第八，市场调查，通过微信企业可进行市场调查，了解用户的需求进而推出更加精准的服务和产品。