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你建的到底是微信红包群仍是“社群”?

2019-08-05 11:30
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你建的到底是微信红包群仍是“社群”?


一个星期前,子强去新开不久的炒鸡店尝鲜。这也是子强种草了一周的店,由于被好几个搭档组织过,看了点评的点评还都不错,特别他家的盐焗鸡胗可谓一绝,桌桌必点。了之后,依照搭档的攻略,子强就点了炒鸡和鸡胗,的确如我们所言,滋味很好,十分满足。吃完结账的时分,老板娘就很热心的让子强加到了他们店的顾客群里面,今天加群,赠送一瓶饮料。


加群,是为了退群?

一个星期前,子强去新开不久的炒鸡店尝鲜。


这也是子强种草了一周的店,由于被好几个搭档组织过,看了点评的点评还都不错,特别他家的盐焗鸡胗可谓一绝,桌桌必点。


去了之后,依照搭档的攻略,子强就点了炒鸡和鸡胗,的确如我们所言,滋味很好,十分满足。


吃完结账的时分,老板娘就很热心的让子强加到了他们店的顾客群里面,今天加群,赠送一瓶饮料。


老板娘说,这个微信红包群是福利群,今后有什么活动和优惠都会第一时间通知我们。


有福利(fú lì ),有赠品(Gift),那就加了吧。


子强加进群里之后先去设置了群音讯免打扰,发现群里已经有了四百多人,过了没一会,陆续收到了群友们的音讯,有聊炒鸡的,有聊其他美食的,有晒旅行照的,还有新闻直播的,还挺热烈。


回到家里,拿出手机点开微信看了一下,为促销999条。


习惯性的点了一下,然后翻看了一下之前的音讯,还有点意思。


过了两三天,入群的新鲜感也没了,有时看到群主@所有人的音讯,也懒得点开看了。


大约过了一周,子强发现,之前天天999+音讯的群,现在一天只要几十条了,又过了一周,发现平均每天只要一二十条了。


点进去看看,出了老板的今天到店送饮料的音讯,就剩余小程序推行和牛皮鲜广告了。


而在这个期间,还有一些人来加子强的微信,一看来历都是经过群里来的,开端经过了两个,成果都是大硬广强行朋友圈霸屏的微商,不假思索就删了。后来一看来历就不再经过了。


子强一向想不明白,为啥老板不在群里整理一下这些发广告的,或者针对这个群有个规则呢?


其实他不懂,老板不是不想,而是不敢,由于这都是顾客,顾客是天主,咋能开罪天主呢?


但是他不明白,让这几个天主,开罪了其他大多数天主,到底哪个合适呢?


学样子,学不到根本上

许多店,看到他人做微信,自己也就跟着做,他人建群(jiàn qún ),自己也跟着建群。


学习仿照没缺点,这是前进的必然阶段,但能不能再学的时分走点心啊,学点精华啊!


一点精华(quintessence)没学到,只学了点皮毛,建个微信红包群,就以为走上了互联网+了?您那最多是糊来王+。


微信红包群本身就不好做,就连盒马都做不好。


对的,您没看错,我说的是马云爸爸的那个盒马。我手机里有两个城市的盒马群,一个是死群,偶然盒马的工作人员在里面发一两个优惠促销的信息。


另一个已经沦为广告群了,动不动便是烦人的小程序和辣眼睛的广告音讯。


看到这,是不是觉得难以想象,以盒马的运营才能和人员配备,都做不好社群,自己又要收银,又要顾后厨,还要运营社群,几乎便是不可能完结的使命啊!


没错,便是不可能完结的使命。运营社群,没有专人维护,压根就别揣摩。


就像生孩子相同,您把孩子生下来,没人带没人养,任其自生自灭吗?这是规范的坑娃啊。


所以我说,没学到根本上,没看懂原理,整出来那个怪样子,还不如别整。


前两天有人资讯我,开业时分就建了微信红包群,成果从最高的300多人,变成现在的80多人了。


你那个不叫社群(nǐ nà gè bú jiào shè qún )

许多老板们现在开端树立微信红包群,维护顾客联系,这个方向是没问题的,是契合现在的营销趋势的。


但你在做之前一定要搞明白,什么是社群,社群的功用是什么,社群能给你和你的顾客带来什么样的好处。


首先,社群要契合以下三个特征


1、有相同理念(Have the same idea)


2、有共同目标(yǒu gòng tóng mù biāo )


3、有相同爱好(Have the same hobbies)


现在,你可以参阅上面三个点,看看有几点契合你现在群。


假如都没有,那荣幸的告知你,你树立的“社群”就快要成为死群了。


树立社群,对商家来说,是为了更好的与顾客链接,拉近间隔,发生信赖和偏好。


而对顾客来说,加入商家的社群,一定是要能从中获益,无论是情感仍是物质,至少要占相同。否则就成了商家的自嗨广场。


只能叫做微信红包群,而不是社群。


那,群就不能玩了吗

微信红包群,不是不能玩,而是要有技巧(yǒu jì qiǎo ),有门槛(Have a threshold),有条件(yǒu tiáo jiàn )的玩,没这几个条件,我劝你仍是算了吧。


否则建了群,不光不会被顾客认可,反而会种下一堆烂口碑。起不到一点正面的效果。


就像上面子强遇到的那个群相同。


群里发的东西,就能看出一个群的层次,牛皮鲜小广告只会出现在电线杆上,五星酒店一定不会有,别说五星,如家汉庭也不会有。


开店要有规则,做社群也得有规则。有门槛的社群,才不会沦为电线杆。


比如您的店里要做社群,很简单,只要预存1000以上的顾客才有资格。


啥?那才几个人,还值得开个群?他人的群都是四百人起步。


对啊,那你就要把预存1000的顾客提升到400个啊,而不是吧起步数字降到两位数啊。


1000/*400人,好像是40万吧,做一个价值四十万的社群,是不是想想就很兴奋啊!


不是建个微信红包群便是社群,饭馆做营销别乱来5.jpg


有可能吗?

必须有啊!其实经过微信就能把这工作干了。


但条件是,你的基本功(Basic skill)得扎实,无论从菜品,环境、服务仍是微信的使用,都要合格,否则40万的社群便是空中楼阁,没门。


我微信老友里的老板们,能把朋友圈发好的寥寥无几,绝大部分人都做的很差,要么是鸡汤风,要么是三年前的微商风,还有长期不发的。


让我看着都觉得可惜,这么好的赚钱东西,他人用微信一年赚几十万,他们还在上面诉苦生意不好做。


您说这到底怪啥呢?


无论是社群,仍是微信朋友圈,都是链接顾客的点,都能为店里发生利润。你不做,这部分钱你就赚不到。


别等到人家都赚了钱,你才反应过来,也许那时分就没有你的赛道了。