微信红包群借鉴，互联网产品5大方向：

依据产品的特色和方针将互联网产品分为C端产品、B端产品、数据与战略产品、商业变现产品和AI产品这五类，对其分别进行了详细介绍，并评论了其特色。

微信借鉴，互联网产品5大方向

依据产品的特色和方针，业界习气将互联网产品分为C端产品、B端产品、数据与战略产品、商业变现产品和AI产品。假如单从方针用户来看，数据与战略产品或许是B端产品，也或许是C端产品。可是由于担任数据与战略产品需求具备较强的相关专业知识，所以在实际中并不由普通的B端产品司理或C端产品司理担任，而是由专门的数据与战略类产品司理担任。商业变现产品、AI产品的状况与之类似。

再拓宽一下，其他需求较强专业知识的产品方向，也会有专门的产品司理，例如游戏类、硬件类产品等，可是由于这些产品不是广泛存在于各个公司中的，所以本节不对它们展开介绍。

不同产品方向的产品司理，作业内容不同十分大，作业展开路径也大不相同。一名产品司理入行后，要在某个方向继续学习、展开、沉积，成为某个范畴的产品专家，这样才能确保很强的职场竞争力。因而，选择一个合适自己的产品方向，并坚持做下去，是比较老练稳健的作业展开思路。那么，怎么进行选择呢？咱们需求先了解各类产品的特色。

什么是C端产品

C端产品也叫2C（to Customer）产品，是面向终端用户或顾客的产品，往往承担流量获取和转化的重担。

关于事务方法复杂的公司，企业内部的运营服务体系或许终究被包装在一个易用的App中，让客户取得爽快的体会，例如，客户在电商App中购买产品的操作很简单，但其背面有复杂的供应链与仓储配送体系做支撑。关于事务方法简单的公司，一个日活巨大的App或许是企业获取赢利的首要来历，例如，墨迹气候App背面并没有复杂的事务运作体系，但巨大的流量能够招引广告，获取收入。

用户经过C端产品体会企业所供给的产品或服务，C端产品是企业和客户触摸的重要媒介之一，在企业中具有无足轻重的位置。

C端产品有如下特色：

用户是个体：运用C端产品的是独立的个人，而不是一个安排或安排。

着重交互体会：C端用户要求低的运用本钱和学习本钱，他们或许会由于体会上的一点不满意而简单脱离App。因而，C端产品十分重视交互规划，对每一个按钮的位置、巨细，每一张图片的规划、配色，每一句话或短语的字数、用语，都要做到充沛考虑、证明、测试，以供给极致的交互体会。

数据驱动规划：C端产品对每一个按钮、组件、页面都要进行全面、准确的数据监控，经过数据剖析来调整计划并继续优化，终究达到方针。

收益简单量化：C端产品关注的中心方针首要包含日活、UV、PV、转化率等，任何功用的规划都能够确认明晰的考核方针，项目收益简单量化和评判。

运营决议存亡：关于C端产品来说，产品运营和产品规划相同重要，一同决议了产品的胜败。规划一般的产品加杰出的运营，很或许取得成功；规划优异的产品加糟糕的运营，很或许走向失败。举例来说，假定抖音的录播功用十分强，但途径并没有经过良好运营招引用户，缺少优质内容，以及假定抖音的录播功用相对较弱，但途径经过运营招引了许多创意达人、聚集了优质视频，你觉得哪种状况更简单成功呢？

C端产品依照作业的设备可分为：

PC端产品：包含Web版的官网、主站，以及作业在PC上的安装软件包，例如迅雷、360帮手。

移动端产品：包含作业在一切手机、移动设备上的原生App或H5使用。

其他设备端产品：包含智能硬件、车载环境下作业的软件。

C端产品依照所完成的功用可分为：

东西类产品：供给独立功用处理某一类详细需求，例如墨迹气候、随手记、美图秀秀等。

内容类产品：为原创或聚合内容供给分享途径，内容发生方法包含OGC（OccupationallyGeneratedContent，作业生产内容）、PGC（ProfessionalGeneratedContent，专业生产内容）和UGC（UserGeneratedContent，用户生产内容），例如今天头条、喜马拉雅FM等。

交际类产品：完成陌生人、熟人之间的交流交流，例如微信、陌陌、脉脉等。

途径类产品：作为双边商场途径服务方，帮忙买卖双方完成交易促成，例如淘宝、滴滴、Airbnb等。

现在许多软件在向着多化、途径化的方向展开，或许不单纯属于某一类，例如咱们每天都在用的微信，不仅为人们供给了强大的交际功用，微信大众号还发生了许多的优质内容。

C端产品给传统企业带来的变化：

互联网对传统企业最大的奉献之一是，供给了一种全新的出售途径——线上途径。经过线上途径的C端产品，企业能够轻松触达更多更广的受众，取得的商业机会也大幅增多。一同，线上途径也给传统企业的流程规划和操作层面带来很大变化。

例如，曾经的保险出售都是经过代理人或电销外呼人员完成的，公司需求办理巨大的出售团队，来完成出售方针。现在，许多保险产品已改为线上方法，由客户自助购买，这大大减少了企业的出售办理本钱。新方法带来的新挑战是，怎么经过线上途径导入流量、进步转化率：需求经过各种运营手法，招引有购买保险诉求的客户进入公司网站或landingpage（着陆页）；需求确保自己的产品界面明晰、交互友好，以完成让尽或许多的潜在客户转化为成交客户；一同经过各种战略和机制，鼓励客户帮忙产品传播口碑，引入更多流量和出售线索。要完成这一切，C端产品司理和运营人员是不可或缺的。

怎么把故事讲好，怎么把产品最招引人的当地展示清楚，怎么让客户赶快下单付款——这些都是C端产品司理和运营人员要考虑的问题，这实际上也是一个好的出售人员要考虑的问题。不同之处是，出售人员能够经过面对面交流掌握客户的真实心理动态，做出对应的行动，而产品司理则经过许多的数据计算来优化交互和流程。

什么是B端产品

B端产品也叫2B（toBusiness）产品，运用目标是企业或安排。B端产品帮忙企业或安排经过协同作业，处理某类经营办理问题，承担着为企业或安排进步收入、提高功率、降低本钱、控制风险的重担。

上文说到，C端产品是企业与客户在互联网途径触摸的桥头堡，但在C端产品极简体会的背面，或许有一个十分复杂巨大的事务支撑体系，需求多个事务团队、事务单协同合作。

例如，咱们了解的电商，关于顾客来说，只需求运用App选择产品、下单、收取快递，退款退货也都能在App中轻松完成。可是，其背面是财政、收购、仓储、配送、客服等一系列事务团队的合作协同，而这些团队都需求各自的事务体系来支撑其展开事务，并且一切事务流程需求被灵活地联系起来。

所以，一个事务的展开或许只需求1个C端产品研制团队；但为了支撑其运作，或许还需求好几个平等规划的B端产品研制团队。

B端产品有如下特色：

方针用户是一个集体：B端产品用户集体是某个事务团队或安排，这一组人需求一同协作来完成作业，所以需求B端产品来帮忙他们完成分工协作。

效能第一体会第二：B端产品的方针是处理安排的某类事务问题，因而聚集于流程，提高事务效能是最重要的，打磨交互体会则处于次要位置。例如，产品规划时并不会过多地考虑UI规划，也不会为了几个按钮的摆放位置花费太多时刻，即使某个功用的交互规划不太契合常理，事务人员为了完成作业也还是会运用软件（但这并不意味着B端产品司理能够无视交互体会）。

着重笼统和逻辑：B端产品背面的事务复杂度高，人员、分工、协作、流程、规则随时或许调整，这就需求产品司理有十分强的笼统能力和逻辑思维，将看似散乱无章的事务笼统出共性，进行合理建模和规划。

收益难以量化：B端产品要支撑、处理事务问题，但事务成效的影响因素十分多，许多时候并非取决于B端产品规划的好坏。例如，收购部门的中心绩效是找到更多优质贱价供货商，但这并不取决于收购软件规划的好坏，而更多地依赖于收购员的人脉和专业技能，以及办理考核体系（不过，供货商在合作过程中的服务怎么，则能够经过B端产品进行监督和点评）。咱们很难直接衡量B端产品上线的新功用对事务价值的奉献。这也是B端产品司理常常面对的烦恼——难以外化项目作用。

B端产品的布置方法可分为：

私有化布置：将软件布置在公司自己的IDC以及专门装备的主机与存储设备中，与外部网络阻隔，安全性强，网络稳定。

云布置：将软件布置在第三方云服务商（或企业自建IDC完成云办理），在确保安全性的前提下节约数据中心本钱。事务体系一般选用私有云布置，安全性相对较高。

B端产品的技术架构可分为：

B/S（Browser/Server）架构，即浏览器/服务器方法，用户经过浏览器访问体系。现在市面上的B端产品根本都选用B/S架构完成产品规划。

C/S（Client/Server）架构，即客户端/服务器方法，这是前期的PC软件普遍选用的架构方法，用户需求安装客户端来运用软件，每次软件晋级都需求进行客户端更新，十分烦琐。现在这种方法现已很少运用。需求留意的是，经过原生代码编写的移动端App，也属于C/S架构。

B端产品按事务方向可分为：

对企业内部的B端产品，又能够分为以下两类。

事务支撑类产品：支撑企业经营办理或中心事务的展开，例如仓配体系、CRM体系。

作业协同类产品：支撑企业内部作业协同，例如OA体系、HRM体系。

对企业外部的B端产品，首要是指商家端的产品，即途径型企业给卖家供给运营办理支撑的体系，例如淘宝的卖家办理体系、美团的商家办理后台。商家端尽管属于给客户运用的对外体系，但这类客户一般都是安排或小微型企业（而不是个人），所以在规划这类产品时，所选用的中心思路和办法与规划其他B端产品是共同的。

B端产品中还有很独特的一类，叫SaaS产品。严格来讲，SaaS只是软件的布置方法，可是现在许多互联网企业和软件公司都会规划、开发云端布置的事务体系，例如CRM、HRM等，并对中小企业客户售卖。所以，假如有人说他是做SaaS产品的，那么他很或许做的是面向中小企业售卖的事务体系产品。

B端产品是一个十分巨大的体系，支撑着企业经营作业的方方面面，每一个细分事务线产品方向都需求充沛的堆集和沉积。如无特殊阐明，本书所评论的B端产品是指企业内部运用的B端产品（包含事务支撑类产品和内部协同类产品）。在第2章中，咱们会介绍愈加详尽的B端产品分类。

什么是数据与战略产品

数据类产品是对企业内外部一切数据进行挖掘并运用的产品，经过数据反映出来的深层次信息来有用提高对应事务的绩效。由于战略类产品相同是根据数据的使用，所以咱们把数据产品和战略产品放在一同评论，总称数据与战略产品。

数据与战略产品司理有以下作业方向：

数据仓库建造：规划公司底层数据仓库，包含事务数据模型、方针体系等。经过对事务的了解，规划一套合理的方针体系，识别事务的过去和现状、趋势和变化，帮忙确诊事务。

报表规划：将老练的数据剖析体系和思路，经过操作简便、易于了解的可视化东西呈现出来，让阅读者能够轻松、快速地经过图表解读数据。

算法战略输出：结合事务诉求，对数据进行探查与挖掘，规划出各种战略算法（包含画像标签的建造），并使用在不同产品方向。例如，根据价格敏感度剖析的优惠券投进战略、外卖体系的派单与路径规划战略、电商首页的千人千面以及产品引荐战略。

数据监控：规划并继续优化监控东西，向客户售卖监控东西并供给相关服务。埋点产品（例如神策、GrowingIO），以及网站计算剖析产品（例如GoogleAnalytics，百度计算），往往也属于数据产品的范畴。

根据运用目标，还能够将数据与战略产品分为：

对内产品：可视化报表或战略算法输出都是供企业内部运用的，给企业赋能。

对外产品：将企业的数据或算法或报表东西供给给外部客户运用，能够是免费的（例如百度指数、阿里指数），也能够是收费的（例如阿里云QuickBI等）。

从事数据与战略产品建造，一定要认识到数据的挖掘、探查、剖析和价值输出才是产品的“魂灵”，而报表、可视化东西只是产品的“外表”。例如，一套BI产品规划的好坏，并不在于其可视化作用是否炫酷，而在于其呈现的方针体系、内涵逻辑是否合理，以及能否对事务做到全面的解读和确诊。数据与战略产品司理要将作业重点聚集于前者，才能更好地生长。

什么是商业变现产品

商业变现类产品，望文生义，便是帮忙互联网企业将流量转化为收入的产品。互联网企业往往手握巨大的流量，最常见的变现方法便是广告售卖，详细产品形状包含查找引擎营销、广告投进途径、在线广告联盟，除此以外，有些公司会把供给增值服务的产品也归为商业变现产品，详细介绍如下。

常见的商业变现方法：

查找引擎营销（SearchEngineMarketing，SEM）：最陈旧、最有用的互联网商业变现手法，关于百度、谷歌来说，SEM是其中心主营事务收入；许多其他互联网途径也开通了这项事务，例如淘宝、京东、58同城，都会售卖查找关键词，完成按点击付费（CPC，CostperClick）的广告投进，也便是常说的竞价排名。

广告投进途径：拥有研制实力的流量型互联网公司，往往会规划合适自己途径的创意广告方法，以及投进办理后台，从而便利广告主办理广告投进。例如，抖音会规划契合自己App风格的广告素材与投进办理后台。

在线广告联盟（AdNetwork）：拥有流量的中小网站和App能够经过AdNetwork完成广告变现。AdNetwork是一套完好的广告交易途径，在AdNetwork中，广告主发布广告内容，中小网站和App承接广告，将自身的流量变现。AdNetwork是一个概念，更是一个生态和工业。有许多互联网巨头完成了自己的AdNetwork产品生态，例如谷歌AdSense、百度网盟、阿里妈妈等。

增值服务：给顾客供给的比基础服务更高层次的服务，一般都是收费的。例如，QQ虚拟道具的规划和售卖、会员权益售卖等。

商业变现产品是互联网企业重要的创收来历之一，特别针对C端产品，最简单变现的方法便是广告售卖。咱们能够发现身边的许多内容型网站、东西型App，以及抖音这样的现象级产品，都内置了许多广告。

什么是AI产品

AI是当下比较炽热的话题，商场对AI产品司理的诉求也逐步强烈。但凡运用人工智能技术的产品，都属于AI产品。AI技术使产品更智能，更迎合新时代的需求。AI产品体系一应俱全，包含操作体系、图像识别、语音交互、无人驾驶等。AI产品的中心是数据、算法和使用场景的结合。

AI产品的功用模块包含数据的收集处理、算法的优化、使用场景的规划和战略的落地。例如，针对语音识别算法，有后台采集数据加工处理的方向，有继续优化语音识别和算法的方向，有针对语音产品包装后发生商业使用的方向（又能够细分为智能呼叫中心语音应答、服务话术动态解析提示、语音输入法等），这些都是AI产品司理或许从事的范畴。

各家互联网公司都把AI产品的落地作为战略级决议计划，投入了许多资源进行研究和探究。AI在某些作业、生活场景中，现已完成了价值明显的商业化使用，例如图片主动鉴黄，主动阻拦涉黄色图片的上传；IVR语音交互，在车险热线中经过和机器人对话快速出险报案。可是在许多复杂场景和范畴的商业化仍然面对较大的困难和挑战。