line icon

微商维护老顾客才是核心

2018-08-29 10:25
628次

微商营销推广

1、做好会员生命周期维护

我们需要做的整个会员生命线的维护,对于微商也是如此,如何在每个周期环节内找到与客户的接触点,然后去跟进客户,当然微商相对做起来会加困难,需要耗费更多的人力,因为本身缺乏一些工具端的支持,缺乏对客户数据的有效收集和整理。
2、分析微信客户的信息

在获取客户信息后,首先要对所有的客户信心进行综合的对比分析。可以挑出最有可能成为实际客户的,根据具体信息对其进行重点的咨询,促成交易,使其成为最终客户。对那些有可能但是希望不大的微信用户要采取“养”的方式,经常关注他们的动态,在他们有需要的时候推荐自己的商品。
3、优惠信息及时推送

微商城是基于微信公众号的市场系统,上架了新产品或者有什么优惠商家可通过微信公众号即时推送给客户。商家可以根据用户的不同需求,为用户提供产品信息推送,满足每个用户的要求。

4、做好产品周期营销

产品周期营销就是指在你的客户购买了你产品之后基于产品的使用周期去对客户进行维护,这里分为购买期丶使用期丶结束期丶重购期。在购买期可以做好体验服务,在使用期可以做好客户关怀,尤其是在产品使用结束期的时候及时跟进客户提醒客户二次回购或者给客户促销优惠等。在流失期的时候可以通过一些促销或其他吸引让客户回购。