对价格要求不同的顾客，沟通方式也有所不同：
　　a、有的顾客很大方，说一不二，看见你说不砍价就不跟你讨价还价：对待这样的顾客要表达你的感谢，并且主动告诉她我们的优惠措施，我们会赠送什么样的小礼物，让顾客感觉物超所值。
　　b、有的顾客会试探性的问问能不能还价：对待这样的顾客既要坚定的告诉她不能还价，同时也要态度和缓的告诉她我们的价格是物有所值的。并且谢谢他的理解和合作。
　　c、有的顾客就是要讨价还价，不讲价就不高兴：对于这样的顾客，除了要坚定重申我们的原则外，要礼貌的拒绝她的要求，不能被她各种威胁和祈求所动摇。
　　3、对商品要求不同的顾客，沟通方式也有所不同：
　　a、有的顾客因为买过类似的商品，所以对购买的商品质量有清楚的认识：对于这样的顾客是很好打交道，这里就不多说了。
　　b、有的顾客将信将疑，会问：真的像资料(广告)上说的那么好吗?对于这样的顾客要耐心给他们解释，进一步介绍效果原理。另一方面，用老客户的反馈来打消他的疑虑。
　　c、还有的顾客非常挑剔，在沟通的时候就可以感觉到，她会反复问：有问题怎么办?怎么找你们等等。这个时候就要意识到这是一个很警惕的顾客，除了要实事求是介绍商品，还要实事求是把一些可能存在的问题都介绍给她，告诉她没有东西是十全十美的。