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把线上和线下进行一个连接:现在很少有人提微信的线下互动,但从沟通的效果而言,见面显然是效果最好的方法,也更容易拉近感情。线上线下活动结合的意义在于面对面的交流更容易培训忠实的粉丝,产生更鲜活、更接地气的内容,这样的微信公众号才会显得更真实,更有亲和力。另外,微信光靠自然增长用户会很有限,线下活动也是增加微信用户的重要手段。
二次开发—千万别迷恋:微信公众平台首页推荐的招商银行信用卡、南方航空等大企业的微信应用案例都经过了大量的二次开发,将微信公众平台和企业的数据库对接,实现强大的客服功能,这也是微信公众平台最富有想象力的地方所在。
现在也涌起很多提供第三方开发的微信开发平台,提供更为丰富的应用。但是,回到微信沟通的本质,技术的价值是为了更好的实现沟通,为了开发,而开发非常不可取。而且,微信公众平台目前提供的功能已经基本可以满足这些需求,再做开发容易画蛇添足。所以千万别迷恋技术和二次开发,踏踏实实做好内容和互动,等有了足够的用户基础,再整体考虑定制化的二次开发。
贵在运营—日久见人心:坚持很重要。