微商不是面对面，而是隔着互联网，所以在有人在线向你咨询的时候你必须知道，他有可能是一个直接想要买东西的人，也可能只是看看。有舍才有得，在这个时候假如你不能体现你的服务精神不能体现你的专业度，那么你一定会丧失这个机会，在你傲慢的时候你的对手正在给客户提供服务。同时服务会带来另一个东西，数据。数据就是微商的生命。
　　你必须懂得网络已经将世界拉平，在这个时代，过去那种靠信息差赚差价的方法越来越不灵了。你必须懂得做生意为的是赚钱而不是卖货，你可以卖东西也可以卖服务。如果你还不能理解这个道理你想一下，你请客户吃饭的时候为的是填饱肚子，还是拉近关系？这个道理是一样的，你的目的不是为了填饱肚子而是获得这个客户。
　手机的屏幕很小，客户的心很浮躁，在这个时代，你必须让客户的购买流程非常便利。科技发展给我们带来办法，例如手机的NFC支付，微信支付等等手段，日新月异的科技让我们感受到便捷。那么如果你是一个微商你会不会让你的客户在手机上面去识别一个米粒大的图形识别码？你会不会让客户进行非常繁琐的注册？便捷带来一个好东西就是转化率！
　　一次购买，取决于什么？取决于信任度。如何在陌生人之间建立信任度，最好的办法就是互动。请记住一句广告词——大宝天天见，每天见到的人，信任度就会大大提升。互动提升信任，就是这个道理。